เปิดคำถามที่พบบ่อยก่อนเข้าใช้งาน

เราแบ่งคำถามออกเป็นกลุ่มตามสิ่งที่คนไทยถามเข้ามาบ่อย เริ่มจากบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แต่ละข้อตอบสั้น ๆ ตามขั้นตอนจริง เช่น การกรอก OTP ที่ส่งเข้าเครื่องคุณก่อนเข้าระบบ หรือการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ซึ่งเป็นจุดที่หลายคนโทรเข้ามาถามซ้ำ ๆ ถ้าอ่านมาแล้วยังไม่ครอบคลุมข้อสงสัยของคุณ ทางที่ตรงที่สุดคือติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือหน้าติดต่อของเรา ทีมจะตอบจากขั้นตอนที่ใช้จริงในบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ผู้เล่นจาก Phuket ที่ถามเข้ามาเจอช่องทางเดียวกันนี้ และคำถามที่เข้ามาเยอะอีกกลุ่มคือเรื่องหมวดกีฬา ทั้งฟุตบอลลีกไทย ฟุตบอลยุโรป และมวยไทย ที่อยากถามขั้นตอนก่อนวางเดิมพัน ทั้งนี้ความพร้อมของบางช่องทางอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ